রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

sd66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যা কিছু শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় সহায়তা
sd66 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সেবা করি যাতে আপনি সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

sd66-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কীয় যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনি support@sd66-এ ইমেইল করেও আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল সবচেয়ে ভালো মাধ্যম এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

sd66 অ্যাপের ভিতর থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে যান। হেল্প সেকশন খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কীয় কোনো সমস্যা জানান।

ডেটা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ এবং আমরা গোপনীয়তা রক্ষায় কোনো আপস করি না। প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের নিরাপত্তা দল ক্রমাগত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং নিয়মিত অডিট করে।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংকিং গ্রেড নিরাপত্তা প্রদান করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রেফারেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যা জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং নিরাপত্তা বাড়ায়।
তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে শেয়ার করি।
আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত। sd66 আপনার সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ সার্ভারে পাঠায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না।

শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রয় করি না এবং গোপনীয়তা চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরবর্তী আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে লেনদেনের রেকর্ড যাচাইযোগ্য থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে তা sd66-এর কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং Rocket বা Nagad পিএনডি কখনও আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা ভার্সন রাখি যা কখনও ডিক্রিপ্ট করা যায় না।

সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব এবং সমস্ত অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করব।